Вопросы с "хвостиком"

Когда люди слышат слова "бизнес", "финансы" - они думают , что они понимают что знают о чем идет речь.
Знаете ли вы что такое бизнес?
Начну с другого. Знаете ли вы что такое хлеб? Некоторые считают что знают. Большинство его ест каждый день , но каждый ли знает полностью как он получается и откуда берется? Часть из вопрошаемых убеждено, что хлеб появляется в супермаркетах и свято в это верят. часть слышала о том что есть какие-то хлебозаводы и элеваторы, некоторая часть даже видела поля пшеницы... но весь цикл от посадки в землю и до подачи на стол - кто представляет себе? ага!
если бы можно было понять то, как думают люди, то возможно было бы гораздо проще общаться и отпали бы тысячи проблем коммуникации.
например: к вам подходит человек и спрашивает: "Вы случайно не работник Макдональдс?" Что вы можете подумать? Что он хочет этим сказать? Какая интонация у его вопроса? Просты ответы типа "да" и "нет" могут оказаться неправдой.
Почему? а потому что в каждом вопросе существует некий "хвостик"... т.е. именно то, что человек имеет ввиду, когда спрашивает. А слова чаще всего не имеют к вопросу совершенно никакого значения. Повторю тот же вопрос, но уже так, как будто бы мы слышим мысли вопрошающего: "Я уже полчаса стою в этой гребаной очереди в кассу. Я терпеть не могу эту вашу жратву и мне нужно всего лишь стакан колы. Неужто так трудно поставить автомат с жестяными банками и включить кондиционер посильнее. Этим уродам совершенно плевать на покупателей. Вы случайно не работник Макдональдс?"
Даже если вы и работаете в Макдональдс, то ответ "да" будет означать для этого человека то, что всё, что он думал, но не сказал - ВЫ подтвердили, а это неправда. Ответ "нет" как отрицание того всего негатива тоже будет неверныйм, т.к. вы всё равно там работаете.
И поэтому звучит ответ "А в чём дело?" или "Что вам угодно?" или "Чем я могу помочь?".

Моё желание: в меру сил понять как думают люди и как работают вещи в нашей жизни.